نحوه خرید، ارسال و مرجوعی محصولات

خرید محصولات و لامپ‌های اس ام دی از سایت ما بسیار آسان است. در این صفحه، شما را با مراحل خرید، روش‌های پرداخت، ارسال و سایر اطلاعات مهم آشنا می‌کنیم تا بتوانید با اطمینان و آرامش خرید خود را انجام دهید.

۱٫ مراحل خرید

انتخاب محصول:

ابتدا محصول مورد نظر خود را از طریق دسته‌بندی‌ها، فیلترها یا جستجو در سایت پیدا کنید. ما مجموعه‌ای گسترده از محصولات SMD را برای شما آماده کرده‌ایم تا نیازهای مختلف شما را پوشش دهیم. از مهم‌ترین و پرمصرف‌ترین محصولات ما می‌توان به لامپ طلافروشی اشاره کرد.

دریافت مشاوره رایگان قبل از خرید:

پیش از انتخاب محصول، می‌توانید با تماس با کارشناسان ما مشاوره رایگان دریافت کرده و بهترین محصول را مطابق با نیاز خود سفارش دهید.

۲٫ روش‌های پرداخت

پس از انتخاب محصول مورد نظر و تماس با مجموعه، درخواست شما ثبت شده و اطلاعات و آدرس ارسال از شما دریافت می‌گردد. بلافاصله برای شما فاکتور صادر شده و شما می‌توانید با پرداخت مبلغ فاکتور (از طریق کارت به کارت، شبا و …) خرید خود را نهایی کنید.

نکته مهم: حتما قبل از پرداخت هرگونه وجهی، با شماره ۰۲۱۷۷۶۵۰۶۷۳ تماس بگیرید و مبلغ نهایی و شماره حساب و شماره کارت برای پرداخت وجه را از این شماره دریافت کنید.

۳٫ روش‌های ارسال و تحویل

ما چندین روش مختلف برای ارسال محصولات را در نظر گرفته ایم؛ تیپاکس، چاپار، پیک (مخصوص تهران و بارهای کوچک) و ارسال از طریق باربری ترمینال برای شهرستان ها.

نکته: هزینه ارسال در تمامی روش‌ها به عهده مشتری است.

۴٫ سیاست بازگشت و تعویض کالا

ما به رضایت مشتریان خود اهمیت می‌دهیم، به همین دلیل شرایطی را برای بازگشت و تعویض کالا در نظر گرفته‌ایم:

مدت زمان مجاز

شما می‌توانید تا ۷ روز پس از دریافت کالا، درخواست مرجوعی و تعویض رنگ لامپ دهید.

اگر در مدت ۷ روز به هر دلیلی از محصولات رضایت نداشتید، می‌توانید آن‌ها را مرجوع کنید.

نحوه درخواست

برای بازگشت یا تعویض، لطفاً با پشتیبانی ما تماس بگیرید تا راهنمایی‌های لازم ارائه شود.

۶٫ پشتیبانی مشتریان

تیم پشتیبانی ما همواره آماده پاسخگویی به سوالات و رفع مشکلات شما است:

شماره تماس: ۰۲۱۷۷۶۵۰۶۷۳

ساعات کاری: روزهای شنبه تا چهارشنبه ساعت ۹ تا ۱۸ – پنجشنبه ها تا ۱۳

۷٫ نکات مهم و توصیه‌ها

برای تجربه خرید بهتر، توصیه می‌کنیم قبل از انتخاب محصول از مشاوره رایگان با کارشناسان ما استفاده کنید.